Kullanım ve Abonelik Koşulları

1.Taraflar ve kabul

Bu koşullar, stowcargo.com üzerinden sunulan StowCargo hizmetini kullanan kişi ya da firma (“Müşteri” veya “siz”) ile hizmeti sunan StowCargo hizmetini sunan şirket (“StowCargo” ya da “hizmet sağlayıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hesap açarak, abonelik talep ederek ya da hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Bir firma adına hesap açıyorsanız o firmayı bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Satış, ödeme ve iade konuları Satış Koşulları’nda, kişisel veriler Gizlilik Politikası’nda ayrıca düzenlenir; bunlar bu koşulların parçasıdır.

Şirket sunucusuna kurulan (on-prem) StowCargo sürümleri ayrı bir yazılı lisans sözleşmesine tabidir; o sözleşmede düzenlenmeyen konularda bu koşullar yol gösterir.

2.Hizmetin tanımı

StowCargo, tır, dorse ve konteyner yüklemesi için web tabanlı bir planlama yazılımıdır. Çeki listenizi girersiniz, aracı seçersiniz; yazılım yükü tarayıcınızda yerleştirir, üç boyutlu çizim, dingil yükü tahmini, sabitleme önerisi, rapor, sıra etiketleri ve depoda telefondan adım adım yükleme sunar. İş planında ERP API ve webhook bağlantıları da vardır.

Hizmeti geliştirmeye devam ediyoruz. Özellikleri değiştirebilir, iyileştirebilir ya da yenileriyle değiştirebiliriz; ücretli planınızın temel işlevlerini dönem içinde aleyhinize daraltmayız.

3.Hesap ve güvenlik

Hesap açarken doğru bilgi vermeniz ve bunları güncel tutmanız gerekir. Parolanızı gizli tutmak, ekibinize kimleri hangi rolle eklediğinizi yönetmek ve hesabınızda yapılan işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz parolanızı değiştirin ve bize hemen bildirin.

Depo linkleri hesap gerektirmez; linki kime gönderdiğiniz sizin kararınızdır. Link kimdeyse o planın yükleme bilgilerini görebilir.

4.Verileriniz

Girdiğiniz çeki listeleri, planlar, fotoğraflar ve diğer içerik (“Müşteri Verisi”) size aittir. Hizmeti sunabilmemiz için bize bu veriyi saklama, işleme, görüntüleme ve sizin belirlediğiniz kişilere ya da sistemlere iletme konusunda sınırlı, devredilemez bir izin vermiş olursunuz. Müşteri Verisini hizmeti sunmak dışında bir amaçla kullanmayız ve satmayız.

Müşteri Verisine üçüncü kişilere ait kişisel veri (ör. alıcı adları) koyuyorsanız, bunu hukuka uygun bir dayanakla yaptığınızı ve gerekli aydınlatmayı yaptığınızı kabul edersiniz.

5.Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yazılımı, yerleştirme motorunu ya da sunucu arayüzlerini tersine mühendislikle çözmeye, kopyalamaya ya da rakip bir ürün geliştirmek için kullanmaya çalışmak (kanunun izin verdiği hâller saklıdır),
• Abonelik ve yetki denetimlerini atlatmak, başkasının hesabına ya da verisine erişmeye çalışmak,
• API’yi ve depo linklerini kötüye kullanmak, hız sınırlarını aşmaya çalışmak, hizmeti aşırı yükleyecek otomatik istekler göndermek,
• Zararlı yazılım, hukuka aykırı içerik ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek,
• Hizmetin güvenliğini test etmek için izinsiz tarama veya saldırı yapmak; bir açık bulursanız bize bildirin.

6.Abonelik, kullanıcılar ve roller

stowcargo.com’da planlama yapmak için hesap ve etkin bir abonelik gerekir; ücretsiz plan yoktur; deneme süresi yalnız StowCargo’nun ayrıca tanıdığı durumlarda, bildirilen süreyle verilir. Plan, fiyat, ödeme, yenileme ve iade kuralları Satış Koşulları’nda yer alır.

Ekip ve iş planlarında ücret kişi başıdır ve abonelikteki kullanıcı sayısı kadar yönetici ya da üye eklenebilir. İzleyici ve müşteri rolündeki kullanıcılar ücretsizdir. Ekip yöneticisi kullanıcıları ekler, çıkarır ve rollerini belirler.

7.ERP API anahtarları

ERP API anahtarları hesabınıza erişim sağlayan gizli bilgilerdir. Anahtarları güvenli saklamak, yalnız yetkili sistemlere vermek ve sızdığından şüphelendiğiniz anahtarı hemen iptal etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bir anahtarla yapılan istekler sizin adınıza yapılmış sayılır. Kötüye kullanım ya da hizmeti tehlikeye atan bir trafik görürsek anahtarı geçici olarak durdurabiliriz.

8.Hizmetin niteliği ve garanti

StowCargo karar destek aracıdır. Yük planları, dingil yükü hesapları ve sabitleme önerileri girdiğiniz verilere ve tipik araç ölçülerine dayanan tahminlerdir. Gerçek araç ölçüsü, yasal dingil ve toplam ağırlık sınırları, yükün sabitlenmesi ve taşıma güvenliği konusundaki son karar ve sorumluluk yükleyene, taşıyıcıya ve sürücüye aittir. Planı uygulamadan önce aracınızın gerçek ölçülerini ve sınırlarını kontrol edin.

Hizmeti makul özen ve mesleki dikkatle, “olduğu gibi” sunarız. Ayrı bir yazılı sözleşme yapılmadıkça kesintisiz ya da hatasız çalışma ve belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmeyiz. Bakım ve güncellemeleri mümkün olduğunca kullanımın az olduğu saatlerde yaparız.

9.Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde, hizmetten doğan her türlü talep için toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz hizmet bedeliyle sınırlıdır. Kâr kaybı, iş kaybı, gecikme, ceza ya da navlun farkı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

Bu sınırlamalar kast ve ağır kusur hâllerinde, kişinin hayatına ya da sağlığına verilen zararlarda ve emredici hukuk kurallarının, özellikle tüketici mevzuatının sorumluluğun sınırlanmasına izin vermediği hâllerde uygulanmaz.

10.Fikri mülkiyet

StowCargo yazılımı, yerleştirme motoru, arayüzü, belgeleri ve markası hizmet sağlayıcıya aittir. Abonelik süresince size hizmeti kendi iş amaçlarınız için kullanma hakkı tanınır; bu hak devredilemez ve alt lisans verilemez. Raporlar, etiketler ve dışa aktarılan dosyalar sizin işiniz için serbestçe kullanılabilir. Bize ilettiğiniz öneri ve geri bildirimleri bir yükümlülük doğmadan ürünü geliştirmek için kullanabiliriz.

11.Askıya alma ve sona erme

Aboneliğinizi dönem sonunda yenilemeyerek dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Bu koşulların ağır ya da tekrarlanan ihlalinde, hizmetin güvenliğini tehlikeye atan durumlarda ya da kanunen zorunlu olduğunda hesabınızı veya API anahtarlarınızı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Durum acil değilse önce sizi uyarır ve düzeltmeniz için makul süre veririz.

12.Sona ermeden sonra verileriniz

Abonelik sona erdiğinde ya da yenilenmediğinde planlama erişimi kapanır, ancak verileriniz silinmez: arşivinizi okuyabilir ve indirebilirsiniz. Verilerinizin dışa aktarılmasını ya da silinmesini istediğinizde, yasal saklama yükümlülüğü olanlar dışında talebinizi yerine getiririz.

13.Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla ya da uygulama içinde bildiririz. Değişikliği kabul etmezseniz aboneliğinizi yenilememe hakkınız vardır; ödenmiş döneminiz, o dönemin başındaki koşullarla sürer.

14.Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketiciler, uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tacir ya da kamu tüzel kişisi olan müşterilerle aramızdaki uyuşmazlıklarda hizmet sağlayıcının merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15.Bildirimler ve iletişim

Size yapacağımız bildirimler hesabınızdaki e-posta adresine ya da uygulama içinden gönderilir. Bize ulaşmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

• Hizmet sağlayıcı: StowCargo hizmetini sunan şirket
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: stowcargo.com